Inicio / Noticias / Argo Tractors apuesta por la transformación digital para respaldar a su red mundial

Argo Tractors apuesta por la transformación digital para respaldar a su red mundial

Con el fin de estar actualizada en un mercado cada vez más tecnológico y exigente, Argo Tractors, la empresa con sede en Fabbrico (RE) (Italia), productora de tractores de las marcas McCormick, Landini y Valpadana, ha invertido mucho en los últimos años en el desarrollo de sus concesionarios y en la transformación digital. “Las inversiones adoptadas y los proyectos emprendidos tienen el objetivo de dotar a los concesionarios de todas las herramientas necesarias para trabajar en las mejores condiciones posibles, reduciendo los costes de gestión, aumentando los beneficios y reforzando la imagen”, explica Antonio Salvaterra Director de Marketing de Argo Tractors.

Las grandes inversiones realizadas en la ‘Digital Transformation’ introducen herramientas de alta tecnología para incrementar las redes comerciales y potenciar las prestaciones de servicio al cliente.

También han desarrollado una aplicación, Easy Sell, que permite a la ‘fuerza’ de ventas mostrar productos, especificaciones técnicas, folletos y vídeos a los clientes, además de la gestión de los precios de tractores y accesorios para crear ofertas en tiempo real. Además permite compartir materiales con el equipo de ventas, organizar la CRM (Customer Relationship Management), consultar informes sobre las visitas, aprobar ofertas, utilizar Google Maps, memorizar borradores de los encuentros con los clientes, archivar documentos. “Este intercambio de información dentro de Argo Tractors ha mejorado la comunicación de la información y la constante actualización de la misma, una herramienta que permite a todas las filiales, los importadores y los concesionarios optimizar sus ofertas. A esto se añade, además, el portal del usado, pensado para permitir que nuestra red de ventas dé la máxima visibilidad a los productos disponibles en cualquier parte del planeta, aumentando de forma exponencial el escaparate para cada tractor”, explica Salvaterra.

El proyecto de digitalización pasa también por las redes sociales. Desde hace años Argo Tractors elige comunicar a través de los diferentes canales ‘sociales’ con una estrategia precisa, con la asociación de imágenes de calidad y textos atractivos. Esta táctica se comparte de manera natural con toda la red. “Por este motivo se ha programado una formación para todos los concesionarios a fin de promover una comunicación global y capaz de amplificar los mensajes de los concesionarios del modo más simple y rápido, lo que les permitirá dedicar más tiempo a ofrecer servicios directamente al cliente”, añade.

Clic aquí

JCB pulveriza el record de velocidad de un tractor a 247 km/h con un Fastrac

El Fastrac de JCB ha sido ratificado oficialmente por el libro Guinness de los Records …

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.