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Encuentro de los responsables de Posventa de John Deere con los proveedores oficiales

John Deere Ibérica reunió a cerca de 220 responsables de repuestos de su red de concesionarios de España y Portugal junto a los proveedores oficiales de la marca y el personal de Ventas de Posventa de Repuestos de la unidad comercial con el objetivo de establecer y desarrollar relaciones profesionales de valor.

Esta iniciativa, que organiza la compañía desde hace varios años, tuvo lugar en dos fases: 14-16 y 21-23 de febrero. Por primera vez, se celebró en la sede central ibérica situada en Parla (Madrid). El programa se desarrolló casi en su totalidad en el auditorio, donde los especialistas de Posventa y Marketing de Posventa de John Deere explicaron los nuevos procesos, herramientas y sistemas disponibles para ayudar a las concesiones a proporcionar a los clientes un mejor servicio posventa. Además, los proveedores realizaron presentaciones de las novedades de producto, que también pudieron observarse de cerca en una zona de exposición, donde cada proveedor dispuso de su stand y atendió las consultas de los asistentes.

Según explica la empresa en un comunicado, los asistentes quedaron “impresionados por la amplia gama y calidad de producto” y el valor diferenciador que supone el repuesto original para todas las marcas que John Deere pone a disposición de los clientes a través de sus concesionarios para atender las necesidades tanto en explotaciones agrícolas y ganaderas como en jardinería y espacios vedes.

El encuentro supuso “un hito para John Deere Ibérica, sus proveedores y la red de concesionarios de España y Portugal”, afirmó Sergio Valderrábano, Gerente de Ventas de Posventa. “Estamos convencidos de que muy pronto comenzaremos a percibir los frutos que la venta de repuestos y los servicios asociados generarán en la experiencia de los clientes con las concesiones y con su marca”, finalizó.

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