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Lemken lanza su portal de información online ‘Leonis’

LEMKEN Leonis

Con el fin de dar un servicio más completo, Lemken ha puesto en marcha en todo el mundo el portal de información online ‘Leonis’, cuya página principal ofrece al cliente instrucciones de servicio, listas de repuestos, fotos, vídeos y prospectos para descargar, además de diversas opciones y funciones de búsqueda.
Para los concesionarios, incluye también una nueva área de información. Con solo registrarse en el portal de distribuidores, sus socios comerciales tienen acceso online a instrucciones de servicio y montaje, cartillas de inscripción de maquinaria, boletines técnicos y materiales de formación. Además, los distribuidores pueden buscar y descargar por sí mismos la documentación posventa y tener siempre a su disposición la información necesaria actualizada. Por ejemplo, pueden aclarar cuestiones relativas al servicio mediante la función de búsqueda, introduciendo un código de error ó encontrar información más detallada para la localización de averías, que permitirá determinar y solventar el problema de forma más rápida. En breve está previsto que Lemken añada otros sistemas de asistencia. Actualmente, Leonis’ está disponible en alemán, inglés, francés y ruso

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