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New Holland, pionera con sus Jornadas Harvest Master para maquinaria recolección

HarvestMAster

Desde hace ya varias campañas, New Holland ofrece un programa muy personalizado para los clientes que compran una máquina de recolección nueva. Este programa, pionero en el sector, incluye una serie de actividades e iniciativas promovidas por la marca, con el apoyo continuo de cada concesionario. El objetivo es intentar estar al 100% preparados ante cualquier necesidad o incidencia que el cliente pueda presentar durante el periodo de campaña, ofreciéndoles un servicio exclusivo antes, durante y tras acabar la cosecha.

Entre las acciones programadas se incluyen la entrega de detalles de bienvenida, reuniones de pre entrega de la máquina para asegurar que todo está a punto, seguimientos diarios durante la recolección por si surgiera alguna incidencia en la misma, presencia en campaña de ingenieros y expertos para cualquier consulta y, tras acabar la campaña, reuniones y visitas a clientes para dar valoración general y posibles consultas o ideas a implementar.

New Holland

Este año tuvieron lugar las jornadas presenciales de Harvest Master con sus clientes de maquinaria de recolección nueva durante los meses de abril y mayo, en las instalaciones del Campus New Holland en Segovia. En estas jornadas, el equipo de servicio de la marca y los concesionarios expusieron, de manera didáctica, una presentación de las características de las máquinas y les asesoraron sobre el uso y mantenimiento de las mismas, con el objetivo de que aprovechasen al máximo su potencial, obteniendo los rendimientos deseados de la manera más eficiente.

Las jornadas, de 2 días de duración cada una, sirvieron, no solo para convivir y asesorar, también como punto de encuentro para que los clientes transmitieran sus inquietudes y experiencias en su día a día, surgiendo ideas para ayudar a los técnicos e ingenieros a diseñar y adaptar las máquinas a las necesidades de los clientes españoles.

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