New Holland Agriculture ocupa el lugar más alto en satisfacción con el rendimiento del tractor y experiencia en servicio posventa en dos estudios realizados en India por la compañía de investigación de mercados J.D. Power.
Dichos estudios, que se realizan por tercer año, se basan en evaluaciones de 3.440 propietarios de tractores en 14 estados, entre diciembre de 2016 y abril de 2017. Son considerados como punto de referencia en la industria automotriz india y en la Región de Asia-Pacífico, con una reputación ahora transferida con éxito al segmento del tractor. Sus datos y conocimientos son utilizados por las empresas para mejorar la calidad, la satisfacción y el rendimiento empresarial, y por los consumidores a la hora de tomar decisiones de compra.
New Holland ocupa el lugar más alto en los segmentos de potencia de 31-40 y 41-50 CV y fue segunda en >50 CV, tras medirse la satisfacción a partir de dos índices: rendimiento del tractor y calidad/confianza. El estudio examina la satisfacción con el rendimiento del tractor entre los propietarios de tractores de 12 a 24 meses.
La marca también lidera en las siete categorías de rendimiento de las máquinas: hidráulica y acoplamientos; Capacidad de conducción; Motor y transmisión; Estilo y diseño en general; Confort de conducción; Estructura del tractor; y Neumáticos.
Según la empresa, las calificaciones de este año muestran que la satisfacción de los clientes de New Holland con sus tractores no sólo ha aumentado, sino que también se extiende a los tres segmentos de potencia en los que la marca está presente con su oferta de tractores que va de 35 a 90 CV.
CNH Industrial cuenta en India con una fábrica y centro de I+D en Greater Noida, donde produce tractores, motores y componentes New Holland. La planta sirve al mercado interno y exporta a más de 100 países en todo el mundo. New Holland Agriculture es líder del mercado en empacadoras pequeñas. La marca ofrece tractores, equipos de forraje, sembradoras, pulverizadores e implementos.
CNH Industrial también está presente en India con la marca Case IH, líder en el mercado con cosechadoras de caña de azúcar, que son montadas en el centro de producción y de I+D en Pune.