CLAAS asegura el suministro de recambios con el máximo compromiso

A pesar del endurecimiento de las medidas tomadas en los últimos días para contener la pandemia del coronavirus y las restricciones económicas resultantes, CLAAS continua con la producción y envío de recambios.

Los concesionarios y talleres siguen siendo plenamente operativos gracias a todas las medidas tomadas desde un comienzo. “Las primeras precauciones se tomaron hace unas semanas en nuestros almacenes e instalaciones para minimizar el riesgo, interrumpir los posibles canales de transmisión y evitar cuellos de botella”, comenta Ulrich Timcke, portavoz del Consejo de Administración de CLAAS Service and Parts GmbH. “Estas medidas no solo incluyeron la reestructuración de nuestro trabajo por turnos en el Centro Logístico de Recambios, sino también el endurecimiento de las normas de higiene como parte de un concepto integral de seguridad. La mayor parte del departamento de administración también comenzó a trabajar desde casa, desde donde sigue funcionando a pleno rendimiento gracias a un potente sistema de tecnologías de la información (TI). En el almacén, 490 empleados totalmente comprometidos trabajan las 24 horas en tres turnos para mantener nuestra disponibilidad y procesamiento de pedidos. Me enorgullece decir que estas medidas nos han permitido mantener el negocio en funcionamiento”.

A pesar de que las restricciones en el transporte logístico pueden suponer demoras en la entrega, especialmente en lo que respecta al tráfico transfronterizo, podemos garantizar una alta disponibilidad en todo momento gracias al amplio inventario de nuestros propios almacenes y de nuestros distribuidores”, continúa Timcke. “También nos estamos beneficiando del nuevo almacén en altura recientemente inaugurado en Hamm (Alemania) con espacio para 58.000 pallets y una capacidad de preparación de pedidos que aumenta hasta un 30% en horas punta. Además, todos nuestros almacenes nacionales e internacionales están interconectados, lo que significa que, en casos de emergencia, las piezas pueden obtenerse de otros mercados. En general, somos muy optimistas acerca de nuestra capacidad de suministrar recambios a nuestros clientes de manera fiable durante las próximas semanas”, concluía.

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