Joskin amplía el acceso a la información sobre sus productos

Joskin ha puesto en marcha una serie de plataformas y documentos para ampliar la información sobre sus productos, de cara a facilitar la tarea de clientes y servicios técnicos de las concesiones. De ahora en adelante, cada máquina llevará consigo su propio libro CE, que incluirá datos del vehículo, su puesta en servicio y mantenimiento.

Además, ha organizado una plataforma de documentación técnica, llamada EasyTech, para mejorar el servicio posventa, y otra bautizada como EasyParts, dedicada a los pedidos de recambios. La primera ofrece la posibilidad de consultar en todo momento y con cualquier soporte el conjunto de las documentaciones técnicas, como los esquemas hidráulicos y eléctricos, manuales de puesta en servicio y mantenimiento, etc. Gracias a esta plataforma interactiva y continuamente actualizada, la autonomía y la calidad de los servicios posventa de Joskin se refuerzan.

El grupo belga otorga también gran importancia al acceso a la información para todas las personas que tienen un interés en las máquinas agrícolas y en su producción. Por eso, una versión móvil de su web www.joskin.com está disponible con fines de permitir el acceso al sitio a partir de un smartphone o tablet. También es posible, a través de las series de vídeos completas, descubrir todas las etapas de la producción de las máquinas en los cuatro centros (Soumagne y SpawTECH (Bélgica), Bourges (Francia) y Trzcianka (Polonia).