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Kubota, la mejor compañía del sector agrícola en términos de satisfacción del distribuidor

La compañía ha obtenido el primer lugar en el European Dealer Satisfaction lndex (EDSI o Índice de Satisfacción de Distribuidores Europeos) de este año, también conocido como el ‘barómetro de satisfacción del distribuidor’.

La multinacional nipona superó en casi dos puntos a sus competidores en la encuesta realizada por el Climmar y dada a conocer durante la pasada Agritechnica.

Estamos orgullosos de este importante reconocimiento y agradecemos a los concesionarios que han reconocido el trabajo que Kubota realiza a diario para atender tanto a concesionarios como a clientes. Continuaremos por este camino para seguir mejorando”, declaraba el Sr. Kazunari Shimokawa, Presidente de la Unidad de Negocios de Tractores Kubota en Europa.

El prestigioso índice EDSI se calcula en base al promedio estadístico de los puntos otorgados a cada marca por los distribuidores europeos de maquinaria agrícola. En esta encuesta participas varios países, entre ellos Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Países Bajos y Reino Unido.

Entre todas las diferentes categorías que se tuvieron en cuenta para analizar cada empresa, Kubota destacó claramente en servicio postventa y garantía, administración y condiciones de pago, relación fabricante-distribuidor y voluntad de mejora.

Kubota ha evolucionado considerablemente en los últimos años, lo que le ha permitido alzarse con este reconocimiento internacional y superar a sus competidores más destacados.

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