Seguiremos construyendo el futuro

ALBERTO LOPEZ

Alberto J. López SánchezDirector de marketing y comercial Feria de Zaragoza

 

Feria de Zaragoza está viviendo sus 78 años de historia con una intensidad que se aleja mucho de lo que esperábamos. Un año dónde teníamos programados 120 eventos y, parafraseando a Peter F. Drucker podemos comprobar cómo “la cultura se come a la estrategia para desayunar”.

Estamos inmersos en una realidad dónde, cobra más relevancia si cabe que, la planificación a largo plazo no se ocupa de las decisiones futuras, sino del futuro con las decisiones actuales.

Durante este largo y exitoso camino, durante los últimos 78 años, hemos vivido situaciones muy diversas; etapas generacionales, crisis sectoriales, acompañadas de profundos cambios políticos y socioeconómicos. Hemos cambiado de moneda, el mundo se ha globalizado, el marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible, la evaluación del desempeño, la estrategia, el profundo cambio en la comunicación, la creación de la Unión Europea, el despegue económico de China, la conexión entre las personas, la revolución de la movilidad, la digitalización, el exponencial desarrollo tecnológico…….; en definitiva, hemos conocido miles de empresas, cientos de miles de personas, todas unidas por un nexo común, PROGRESAR.

Nuestra institución ha demostrado, a lo largo de su trayectoria, tener una clara vocación de servicio a la sociedad. No en vano, actualmente albergamos un hospital de 400 camas, equipado para ser utilizado de inmediato si la evolución de la pandemia lo requiere. Estamos adscritos a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas y colaboramos con numerosas instituciones, asociaciones y entidades dónde la responsabilidad social constituye un valor destacado.

Somos flexibles, multidisciplinares, creemos en lo que hacemos y estamos obligados a ser expertos en organización, en analizar y conocer mercados, desarrollar productos, gestionar planes de negocio, con transparencia y orientación a nuestros stakeholders.

Nos gusta escuchar. Buscamos conocer bien las necesidades de nuestros clientes y aportar soluciones, cederles a ellos el protagonismo y mejorar nuestro posicionamiento en beneficio de todos.

Queremos ser la organización ferial de referencia en los sectores clave de nuestro entorno empresarial, tanto en el ámbito nacional como internacional y ser reconocidos por nuestros clientes y grupos de interés como una plataforma de dinamización de negocios que aporta valor a sus empresas y actividades.

Conectamos a las empresas. Somos una plataforma que potencia el negocio, la promoción comercial y el intercambio de conocimiento y experiencias; dinamizamos la economía y generamos prosperidad económica.

En Feria de Zaragoza el compromiso cobra especial relevancia. Nuestro equipo trabaja para conseguir la excelencia profesional en un marco de integridad y orientación al cliente, que nos conduce al cumplimiento de nuestros compromisos y a una actitud permanente de mejora. Consideramos imprescindible el trabajo en equipo, compartimos nuestros conocimientos, capacidades y experiencias, y nos esforzamos conjuntamente para dar lo mejor de nosotros mismos en el logro de los objetivos comunes.

El cliente se convierte en el centro de nuestras actuaciones, comportándonos siempre con vocación de servicio, cercanía, flexibilidad y adaptabilidad a sus necesidades, siendo conscientes de que somos un medio para que alcancen sus objetivos de negocio.

A partir de aquí, ¿cómo vamos a seguir construyendo el futuro?

Confiamos en que la pandemia se controlará, que volveremos a abrazar a nuestros seres queridos, que obtendremos nuevamente la seguridad necesaria para compartir tecnología, conocimientos y equipos entre países.

Hasta entonces, trabajamos para desarrollar la celebración de nuestros eventos con los requisitos necesarios. Estamos en contacto con la práctica totalidad de organizadores nacionales y con organizadores internacionales de más de veinticinco países, para conocer las medidas que se están adoptando, así como los acuerdos gubernamentales. Igualmente tenemos reuniones con numerosas asociaciones sectoriales, instituciones y entidades que nos ofrecen su criterio y colaboración. Hablamos a diario con cientos de empresas que nos muestran su apoyo y su intención de participar en los próximos eventos, una vez avancen las fases del estado de alarma.

Debemos participar activamente en la reactivación de los sectores y servir de motor de arranque hacia otros mercados. Para ello estamos adaptando nuestro modelo de negocio con la incorporación de tecnologías que mejoren los contactos B2B.

Hemos creado un comité de Prevención para garantizar el regreso a la actividad ferial y congresual con las mayores garantías posibles, siguiendo en cada momento las instrucciones dictadas por las autoridades sanitarias.

Vamos a garantizar la seguridad de nuestros expositores y visitantes, incorporando la tecnología necesaria para controlar el aforo confluyente en todos nuestros eventos, bien sean ferias, congresos, jornadas técnicas, etc.; además de otras medidas de control de seguridad, distancias o posible control de temperatura que iremos implantando y que servirán para mejorar nuestro modelo de organización.

Sabemos que la digitalización es necesaria, llevamos años trabajando en ello, pero el ecosistema que conforma un evento profesional no es sustituible a medio plazo, ni culturalmente, ni por la gran cantidad de sinergias y oportunidades que ofrece.

Hay que valorar todos los sectores que organizan los eventos: fabricantes, importadores, agentes comerciales, investigadores, científicos, colegios profesionales, asociaciones sectoriales, medios de comunicación, empresas de servicios, logística, hostelería, y un largo etcétera.

Necesitamos cerrar los acuerdos viendo a las personas, compartiendo información, negociando, observando las reacciones del otro y sus emociones, intentando convencer y que nos convenzan de que podemos o pueden satisfacer nuestras demandas.

Precisamos conocer para fidelizar, no todo está estandarizado, y, desde luego, las empresas precisan valorar su posicionamiento con respecto a su competencia y, a su vez, los compradores quieren ver a la competencia.

Unir al sector, darle una visibilidad que en muchos casos no suele ser relevante salvo en el ámbito más endogámico. Premiar la tecnología, aportar información y conocimiento, acercar la formación a la industria, abrir las fronteras gracias a la oportunidad de escuchar diferentes idiomas, diferentes experiencias, pero con objetivos comunes.

Muchos aspectos van a cambiar, pero no olvidemos, además, el tamaño de las empresas de la península Ibérica, y me refiero a la península porque consideramos a Portugal, no solo como un vecino, sino como un mercado próximo, abierto, con clara vocación internacional y sensible a escuchar propuestas y dispuesto a participar en ellas. El tamaño de las empresas, en nuestro país, es pequeño, hay miles de pymes que necesitan plataformas de comercialización y promoción, dónde la concentración de oferta y demanda les ayuda a mejorar sus posibilidades, a captar clientes, a conocer nuevos mercados, en otros casos inaccesibles por costes y logística, entre otros aspectos.

Además, es importante valorar la importancia del sector de turismo de negocio, o turismo M.I.C.E., para nuestros hoteles, restaurantes, trenes, aviones, comercio, etc. Es un negocio atractivo en todo el mundo, no en vano las mayores inversiones de los últimos años se han realizado en China, sudeste asiático y Alemania, por ejemplo. Cada país quiere ofrecer, al menos, un evento sectorial que signifique la potencialidad de su mercado interior y le ayude a ser más relevante internacionalmente.

Nos estamos adaptando a la velocidad que requiere la situación actual y esperamos que esto nos sirva para ser más competitivos y mejorar nuestra oferta integral.

Por último, me gustaría destacar el balance positivo de FIMA 2020, en medio de una importante reivindicación sectorial, dónde pudo comprobarse como FIMA sirvió para muchas cosas. No solo para demostrar el valor de la tecnología y su aportación fundamental a los profesionales, sino para acoger a las organizaciones agrarias y a los agricultores, para organizar, entre numerosas jornadas, el Congreso Nacional de Desarrollo Rural y apostar por la formación de nuestros jóvenes, para destacar la singularidad y potencia de los cultivos especiales en el arco mediterráneo. Para difundir el lema, hoy más actual que nunca: “Orgulloso de ser Agricultor”.

Podemos hablar de la buena evolución, con un alto índice de participación en SMAGUA, ENOMAQ, TECNOVID, OLEOMAQ, OLEOTEC, E-BEER y FIGAN, todas en 2021.

A lo largo de 78 años, somos una de las organizaciones internacionales más destacadas en la promoción del sector agroalimentario, no solo por los certámenes, sino por los numerosos congresos, jornadas y exposiciones que organizamos a lo largo de cada año, tanto propios como externos, y esperamos seguir mejorando para ofrecer, en cada ocasión, el mejor punto de encuentro de un sector fundamental para nuestra economía y nuestra salud.

En definitiva, seguiremos construyendo el futuro, porque Juntos, somos más Fuertes.

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