AgroTecnica Revista profesional de Maquinaria Agrícola
Valladolid fue el lugar elegido por AGCO para llevar a cabo su convención anual de concesionarios oficiales de la marca durante dos días, 7 y 8 de marzo. Además, en paralelo se organizó el Parts Forum.
El evento permitió que los concesionarios y el personal de la multinacional compartieran ideas, resultados y nuevos proyectos en un entorno propicio. Jürgen Linder, vicepresidente de Distribución de AGCO fue el encargado de dar comienzo a la convención, que se celebró en el auditorio de Feria de Valladolid. El directivo trató de las líneas estratégicas a seguir por parte del grupo a nivel europeo. A continuación, Javier Seisdedos, director de Distribución de AGCO Iberia, presentó los resultados globales del grupo, los principales obstáculos a los que se ha enfrentado el sector durante el pasado 2022, y las principales estrategias que rigen la dirección de la multinacional en los próximos años para hacer más fuerte la red de concesionarios AGCO.
Tras una pausa, la tarde continuó con la presentación de un plan de flotas de alquiler, presentado por Adrián Rodríguez, director de AGCO Finance para España. Seguidamente, Ron Ashby, director de Posventa para la región EME (Europa y Oriente Medio), presentó la estrategia de postventa de AGCO a nivel global. Por último, Antonio Orcha, responsable de Logística y Operaciones, mostró el proyecto del nuevo almacén logístico que no sólo dará servicio a la Península Ibérica, sino que también está previsto que la haga al sur de Francia y Portugal; sin duda un proyecto ambicioso.
El segundo día comenzó con la presentación de los resultados y estrategia a seguir en cuanto a posventa, fueron Miguel Buenestado y Maxime Barraud los responsables de ofrecer estos datos. Posteriormente, los responsables de las diferentes marcas del Grupo AGCO (Fendt, Massey Ferguson y Valtra) presentaron los resultados de 2022 a la red, así como los planes de acción que han puesto en marcha en las áreas de ventas y marketing, y que vienen a proporcionar a la red de concesionarios nuevas herramientas o servicios para facilitar su tarea diaria o para ofrecer soluciones innovadoras y el mejor servicio a sus clientes. Para concluir, comentaron los objetivos marcados para 2023, siempre alineados con poner al cliente en el centro de la toma de decisiones.
Talleres de PAC y retención del talento
Al mismo tiempo, en salas contiguas al auditorio, se realizaban talleres de retención del talento en las concesiones, impartido por Patricia de La Cal, responsable de Recursos Humanos de AGCO Iberia. Fue un taller que suscito gran interés, ya que es un problema recurrente al que se enfrentan a diario los concesionarios de maquinaria agrícola. Por otro lado Alejando García-Gasco, ofreció una visión global de la nueva PAC, y cómo enfocarla a la venta de maquinaria agrícola.
Primer Fórum de Posventa
Tras un par de años en los que reunirse todos fue un reto, 2023 parece la oportunidad perfecta para invitar a todos los concesionarios y a todos los proveedores de AGCO (por primera vez en España), así como a los departamentos internos de AGCO: como Atención al Cliente, MDI, Merchandising, e-Commerce y Accesorios. En total, unos 200 asistentes para poder reunirse con más de 15 proveedores de accesorios y complementos así como el personal de recambios de AGCO, incluidos representantes del Reino Unido y Alemania.
Premios a los concesionarios
Además de la reunión, la Convención de AGCO incluyó un cocktail y una cena de gala, donde se premiaron a concesionarios de toda la Península en distintas categorías, un evento que concluyó con la actuación del conocido monologuista vallisoletano Alex Clavero.
