Tag Archives: Posventa

Bobcat ha anunciado el lanzamiento del servicio de suscripción telemática Machine IQ en Europa e Israel. Diseñado para conectar a los clientes con información vital de la máquina en cualquier momento y lugar, el nuevo servicio de suscripción está disponible en dos paquetes, tanto para clientes como para distribuidores, con opciones Standard o Premium. Con Machine IQ los clientes pueden …

Valladolid fue el lugar elegido por AGCO para llevar a cabo su convención anual de concesionarios oficiales de la marca durante dos días, 7 y 8 de marzo. Además, en paralelo se organizó el Parts Forum. El evento permitió que los concesionarios y el personal de la multinacional compartieran ideas, resultados y nuevos proyectos en un entorno propicio. Jürgen Linder, …

La conectividad de las cosechadoras Axial-Flow serie 250 aumenta con el paquete Safeguard Connect, que incluye la tecnología de conectividad avanzada AFS Connect, la garantía extendida Safeguard, la inspección precampaña, la asistencia remota desde el concesionario, el soporte Max Service 24/7 y la formación del operador. Esta combinación de servicios de Case IH tiene como objetivo asegurar que cualquier intervención …

CLAAS ha anunciado planes para invertir alrededor de 40 millones de euros durante los próximos años para ampliar y modernizar una planta de producción en Bad Saulgau, Alemania. Esta inversión mejorará las capacidades de producción para satisfacer la creciente demanda de equipos para la recolección y tratamiento del forraje que se producen actualmente en esa planta. Bad Saulgau es el …

Tinegolf, empresa líder en labores de mantenimiento integral de campos de golf, así como otros terrenos deportivos, continua tras cuatro años apostando en exclusiva por Kubota para su flota de tractores. Tinegolf, empresa presente en el mercado desde 2019 y fundada por Antonio Gálvez, se creó con la idea de dar un amplio servicio de calidad y rapidez a la …

Muchas explotaciones confían en máquinas antiguas que siguen funcionando bien. Resulta esencial llevar a cabo un mantenimiento regular para garantizar un gran rendimiento y unos bajos costes de funcionamiento. Con dichas máquinas en mente, John Deere ha ampliado su programa de inspección con Expert Check 7+ y ha añadido una nueva marca a su catálogo de repuestos. Expert Check 7+ …

Kramp ha adquirido el negocio de recambios y accesorios de Maskinhandler Indkøbsringen (MI), operación que se ha hecho efectiva el 8 de febrero de 2021. La adquisición del negocio de recambios ayudará a fortalecer aún más el objetivo de convertirse en el socio esencial en recambios y accesorios para la industria agrícola de Kramp. En principio, la operatividad de ambas …

Dentro de su proyecto de expansión en Portugal, AG-Group ha alcanzado un acuerdo con la empresa JA&MA Reboal, por el que su administrador, Filippe Azevedo, y su director comercial, Joao Montez, desarrollarán las labores de posventa, atención al cliente y servicio, de la red de distribución portuguesa de AG-Group en su propio idioma. Joao Montez, dispone de una amplia experiencia …

John Deere Connected Support está demostrando su capacidad a los agricultores y distribuidores durante el bloqueo del coronavirus. Los técnicos de servicio pueden supervisar remotamente las máquinas de los clientes para identificar posibles fallos con anticipación, corregir errores que pueden convertirse en un problema y ayudar a los operadores a configurar o ajustar sus máquinas. Esto ayuda a maximizar el …

Más de dos tercios de las instalaciones de producción de la compañía en todo el mundo están actualmente operativas, aunque a menor ritmo, y se espera que la gran mayoría reabra a finales de mayo. CNH Industrial ha anunciado que el reinicio de las operaciones de fabricación se desarrolla según lo previsto, cumpliendo con todos los protocolos sanitarios sobre el …

CNH Industrial Aftermarket Solutions, la división que garantiza las piezas, el servicio técnico y el servicio dentro de CNH Industrial, y sus marcas Case IH, STEYR y New Holland Agriculture, han puesto en práctica las medidas necesarias para proteger los recursos humanos conjuntos, concesionarios y clientes. CNH Industrial Aftermarket Solutions está trabajando para mantener las operaciones de recambios en funcionamiento …

CLAAS ha inaugurado la ampliación de su Centro de Logístico de Recambios en Hamm (Alemania). Después de un período de planificación y construcción de más de dos años, se ha puesto en servicio según lo programado. “Hemos ampliado nuestra capacidad de almacenaje porque nuestra gama de productos está en constante crecimiento y con ella la cantidad de recambios”, declaró Dietmar …

Semcon, firma internacional de servicios de consultoría de ingeniería e información de productos con sede en Suecia, ha llegado a un acuerdo a largo plazo con AGCO para el desarrollo y la producción de la información de posventa de la multinacional norteamericana. “El objetivo es mejorar la experiencia del usuario, tanto para los distribuidores como para los clientes. La información …

El grupo ITT, representado por Compañía Maquinaria 93 (CM93), es el nuevo concesionario New Holland en Navarra. El 1 de junio se celebró el acto oficial de inauguración de las instalaciones de 3 000 m2, situadas en Esparza de Galar, a unos 8 km al sur de Pamplona. Unas 300 personas participaron en la jornada de puertas abiertas a la …

John Deere Ibérica reunió a cerca de 220 responsables de repuestos de su red de concesionarios de España y Portugal junto a los proveedores oficiales de la marca y el personal de Ventas de Posventa de Repuestos de la unidad comercial con el objetivo de establecer y desarrollar relaciones profesionales de valor. Esta iniciativa, que organiza la compañía desde hace …

Lemken ha diseñado un plan estratégico que contempla la fusión del área de servicio de productos y repuestos con el nuevo departamento de postventa y se ha incorporado a ventas. Bajo el lema Fit of Future (Ajuste de Futuro), busca agilizar la toma de decisiones, transmitir los conocimientos de forma específica e introducir en el mercado rápidamente nuevos servicios. El …